مدیریت مشتری و لید
ثبت مشتری یا لید، شماره تماس، منبع جذب، جستوجو، ویرایش و خروجی اطلاعات برای مدیریت منظم بانک مشتریان.
SadrERP CRM · SaaS
نرم افزار CRM ابری صدر؛ مدیریت ارتباط با مشتری و فروش در کنار ERP
CRM صدر بخشی از سامانه یکپارچه SadrERP است؛ یک CRM تحت وب برای ثبت و مدیریت مشتری و لید، پیگیری فعالیتها، مدیریت فرصتهای فروش، مشاهده قیف فروش و تحلیل گزارشهای مدیریتی. چون CRM در همان بستر ERP قرار دارد، اطلاعات ارتباط با مشتری از ساختار کلی سازمان جدا نمیماند.
امکانات CRM صدر
امکانات زیر بر اساس بخشهای فعال همین ماژول CRM در SadrERP معرفی شدهاند.
مدیریت فعالیتها
ثبت و پیگیری فعالیتهای مرتبط با مشتری برای اینکه تماسها، پیگیریها و اقدامات فروش در یک مسیر مشخص قرار بگیرند.
فرصتهای فروش
مدیریت فرصت فروش، مرحله، احتمال موفقیت، ارزش تخمینی، تاریخ نهایی شدن، مسئول فرصت، اولویت و علت شکست.
گزارش و قیف فروش
داشبورد CRM، گزارش مشتریان و فعالیتها، فرصتها، Pipeline، علل شکست، عملکرد کاربران و تاریخچه تغییرات فرصتها.
CRM یکپارچه با ERP چه مزیتی دارد؟
وقتی مدیریت ارتباط با مشتری داخل همان ERP اجرا شود، تیم فروش مجبور نیست اطلاعات اصلی را بین چند نرم افزار پراکنده نگه دارد. SadrERP CRM برای سازمانهایی مناسب است که CRM را نه یک ابزار جدا، بلکه بخشی از فرایند یکپارچه مدیریت کسبوکار میخواهند.
CRM تحت وب و SaaS
ساختار تحت وب و SaaS به کسبوکار اجازه میدهد از یک بستر متمرکز برای مدیریت مشتری، سرنخ فروش و فرصتهای تجاری استفاده کند. این مدل برای شرکتها و شعبی که دسترسی یکپارچه و مدیریت متمرکز میخواهند مناسب است.
موضوعات و کاربردهای کلیدی CRM صدر
CRM صدر برای مدیریت ارتباط با مشتری، لید و سرنخ فروش، فرصتهای تجاری، پیگیری فروش، قیف فروش و گزارشهای مدیریتی طراحی شده و در کنار سایر ماژولهای ERP قرار میگیرد.
نرم افزار CRM
CRM ابری
CRM تحت وب
مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت لید
سرنخ فروش
فرصت فروش
پیگیری فروش
قیف فروش
گزارش CRM
SaaS CRM
CRM یکپارچه با ERP
SadrERP CRM را در بستر یکپارچه ERP استفاده کنید
برای شروع، حساب سازمانی خود را ایجاد کنید یا سایر ماژولهای SadrERP را ببینید.